عقد البيع عن بُعد

1- الأطراف

تم توقيع هذه الاتفاقية بين الأطراف التالية بموجب الشروط والأحكام المبينة أدناه.

أ."المشتري" ; (يُشار إليه فيما يلي باسم "المشتري" في العقد)

تسوق المستخدم على www.pierrecardinyatak.com.tr

ب."البائع" ; (يشار إليه فيما يلي باسم "البائع" في العقد)

العنوان: شركات مجموعة تاسكيران

العنوان: Karaagacacli Mh. Ali Kavkas Cad. No:10 Sehzadeler / Manisa

البريد الإلكتروني: info@pierrecardinbedding.com.tr

بقبول هذا العقد، يوافق المشتري مقدمًا على أنه سيكون ملزمًا بدفع الثمن موضوع الطلب والرسوم الإضافية مثل رسوم الشحن والضرائب، إن وجدت، وأنه تم إبلاغه في هذا الصدد، إذا قام بتقديم طلبه إلكترونيًا عبر عنوان الإنترنت www.pierrecardinyatak.com.tr ووافق على الطلب موضوع العقد.

2-التعريفات

في تطبيق وتفسير هذه الاتفاقية، يُقصد بالمصطلحات التالية في تطبيق وتفسير هذه الاتفاقية التفسيرات المكتوبة المقابلة لها.

الوزير وزير الجمارك والتجارة

الوزارة وزارة الجمارك والتجارة,

القانون القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلكين,

اللائحة: لائحة العقود عن بُعد (OG: 27.11.2014/29188)

الخدمة: موضوع جميع أنواع المعاملات الاستهلاكية بخلاف تقديم السلع التي تتم أو يتم التعهد بتقديمها مقابل أجر أو منفعة,

البائع مجموعة شركات تاسكيران

المشتري: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحصل على سلعة أو خدمة أو يستخدمها أو يستفيد منها لأغراض تجارية أو غير مهنية,

الموقع: www.pierrecardinyatak.com.tr

مانح الطلب: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يطلب سلعة أو خدمة من خلال الموقع الإلكتروني للبائع,

الطرفان: البائع والمشتري,

العقد: هذا العقد المبرم بين البائع والمشتري,

السلع: تشير إلى السلع المنقولة الخاضعة للتسوق والبرمجيات والسلع الصوتية والفيديو والسلع غير الملموسة المماثلة المعدة للاستخدام في الوسائط الإلكترونية.

الموضوع 3

تنظم هذه الاتفاقية حقوق والتزامات الطرفين وفقًا لأحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلكين ولائحة العقود عن بُعد فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج المحدد أدناه مواصفاته وسعر بيعه، والذي طلبه المشتري إلكترونيًا من خلال موقع البائع.

الأسعار المدرجة والمعلن عنها على الموقع هي سعر البيع. الأسعار المعلنة والوعود سارية حتى يتم تحديثها وتغييرها. الأسعار المعلنة لفترة من الزمن سارية حتى نهاية الفترة المحددة.

4- معلومات البائع

شركات مجموعة تاسكيران

العنوان كاراجاكلي مه. علي كافكاس كاد. رقم: 10 شهزادلر / مانيسا

البريد الإلكتروني: info@pierrecardinbedding.com.tr

5- معلومات المشتري

الشخص الذي سيتم تسليمه

عنوان التسليم

الهاتف

الفاكس

البريد الإلكتروني/اسم المستخدم

6- معلومات الشخص الذي قدم الطلب

الاسم/اللقب/اللقب/اللقب

العنوان

الهاتف

الفاكس

البريد الإلكتروني/اسم المستخدم

7- المنتج/المنتجات الخاضعة للعقد

  1. يتم نشر الميزات الأساسية (النوع، والعلامة التجارية/الطراز، واللون، والكمية) للبضائع/المنتجات/المنتجات/الخدمة على الموقع الإلكتروني للبائع. إذا تم تنظيم حملة من قبل البائع، يمكنك فحص الميزات الأساسية للمنتج ذي الصلة أثناء الحملة. الحملات صالحة حتى التاريخ المحدد.
  2. الأسعار المدرجة والمعلن عنها على الموقع هي سعر البيع. الأسعار المعلنة والوعود سارية حتى يتم تحديثها وتغييرها. الأسعار المعلنة لفترة من الزمن سارية حتى نهاية الفترة المحددة.
  3. يكون سعر بيع السلع أو الخدمات الخاضعة للعقد، بما في ذلك جميع الضرائب، كما هو معلن على الموقع.
  4. يجب أن يدفع المشتري رسوم الشحن، وهي تكلفة شحن المنتج، من قبل المشتري.

8-معلومات الفاتورة 8-معلومات الفاتورة

الاسم/اللقب/اللقب/اللقب

العنوان

الهاتف

الفاكس

البريد الإلكتروني/اسم المستخدم

تسليم الفاتورة: سيتم تسليم الفاتورة مع الطلب إلى عنوان الفاتورة أثناء تسليم الطلب.

9- أحكام عامة

9.1 يقبل المشتري ويصرح ويتعهد بأنه قد قرأ المعلومات الأولية المتعلقة بالخصائص الأساسية للمنتج موضوع العقد وسعر البيع وطريقة الدفع والتسليم على الموقع الإلكتروني للبائع، وأنه قدم التأكيد اللازم إلكترونيًا. المشتري ؛ تأكيد المعلومات الأولية في البيئة الإلكترونية، قبل إنشاء عقد البيع عن بعد، والعنوان الذي يجب أن يقدمه البائع إلى المشتري، والخصائص الأساسية للمنتجات المطلوبة، وسعر المنتجات بما في ذلك الضرائب، ومعلومات الدفع والتسليم، كما يقبل ويعلن ويتعهد بأنه قد حصل على المعلومات الصحيحة والكاملة.

9.2. يجب تسليم كل منتج خاضع للعقد إلى المشتري أو الشخص و/أو المؤسسة في العنوان الذي حدده المشتري خلال الفترة المحددة في قسم المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني، اعتمادًا على مسافة استقرار المشتري، شريطة ألا تتجاوز الفترة القانونية البالغة 30 يومًا. إذا تعذّر تسليم المنتج إلى المشتري خلال هذه الفترة، يحتفظ المشتري بالحق في إنهاء العقد.

9.3 - يقبل البائع ويقر ويتعهد بتسليم المنتج محل العقد بالكامل، ويتعهد بتسليم المنتج محل العقد بالكامل، وفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب، وإن وجدت، مع وثائق الضمان وأدلة المستخدم والمعلومات والمستندات التي يتطلبها العمل، وأن يؤدي العمل في إطار مبادئ الدقة والأمانة، وأن يحافظ على جودة الخدمة وتحسينها، وأن يبدي الاهتمام والعناية اللازمين أثناء أداء العمل، وأن يتصرف بحكمة وتبصر، وفقًا لمتطلبات التشريعات القانونية، وأن يكون خاليًا من أي عيوب.

9.4 - يجوز للبائع توريد منتج مختلف بنفس الجودة والسعر من خلال إبلاغ المشتري قبل انتهاء التزام الأداء الناشئ عن العقد والحصول على موافقته الصريحة.

9.5 - يقبل البائع ويعلن ويتعهد بأنه في حالة استحالة الوفاء بالالتزامات بموجب العقد في حالة استحالة الوفاء بالمنتج أو الخدمة محل الطلب، فإنه سيخطر المستهلك كتابيًا في غضون 3 أيام من تاريخ علمه بهذا الوضع، وسيعيد الثمن الإجمالي إلى المشتري في غضون 14 يومًا.

9.6 - يقبل المشتري ويقر ويتعهد بتأكيد هذه الاتفاقية إلكترونياً لتسليم المنتج موضوع العقد، وإذا لم يتم دفع ثمن المنتج موضوع العقد لأي سبب من الأسباب و/أو تم إلغاؤه في السجلات المصرفية، فإن التزام البائع بتسليم المنتج موضوع العقد يتوقف.

9.7 - يقبل المشتري ويقر ويتعهد بأنه إذا لم يتم دفع ثمن المنتج موضوع العقد إلى البائع من قبل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة نتيجة الاستخدام غير العادل لبطاقة الائتمان الخاصة بالمشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم بعد تسليم المنتج موضوع العقد إلى المشتري أو الشخص و/أو المؤسسة على العنوان الذي أشار إليه المشتري، فإن المشتري يجب عليه إعادة المنتج موضوع العقد إلى البائع في غضون 3 أيام على نفقة البائع.

9.8 - يقبل البائع ويصرح ويتعهد بأنه سيخطر المشتري إذا لم يتمكن من تسليم المنتج موضوع العقد خلال الفترة المحددة بسبب أحداث قاهرة مثل وقوع أحداث قاهرة تنشأ خارج إرادة الطرفين، غير متوقعة مسبقًا وتمنع و / أو تؤخر الطرفين من الوفاء بالتزاماتهما. كما يحق للمشتري أيضًا أن يطلب من البائع إلغاء الطلب، واستبدال المنتج محل العقد بسابقه، إن وجد، و/أو تأجيل فترة التسليم حتى زوال الحالة المانعة. إذا تم إلغاء الطلبية من قِبل المشتري، يجب دفع مبلغ المنتج إلى المشتري نقدًا ونقدًا في غضون 14 يومًا للمدفوعات التي قام بها المشتري نقدًا. في المدفوعات التي يقوم بها المشتري عن طريق بطاقة الائتمان، يتم إرجاع مبلغ المنتج إلى البنك المعني في غضون 14 يومًا بعد إلغاء الطلب من قِبل المشتري. يقبل المشتري ويصرح ويتعهد بأن متوسط عملية إرجاع المبلغ الذي أعاده البائع إلى بطاقة الائتمان إلى حساب المشتري من قبل البنك قد يستغرق من أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع، وأن إرجاع هذا المبلغ إلى حسابات المشتري بعد إرجاع هذا المبلغ إلى البنك يرتبط تمامًا بعملية المعاملات البنكية، وأن المشتري لا يمكنه تحميل البائع مسؤولية التأخير المحتمل.

9.9- يحق للبائع الوصول إلى المشتري لأغراض الاتصال والتسويق والإخطار وغير ذلك من الأغراض عن طريق الرسائل والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والمكالمات الهاتفية وغيرها من الوسائل من خلال العنوان وعنوان البريد الإلكتروني وخطوط الهاتف الثابت والمحمول وغيرها من معلومات الاتصال التي حددها المشتري في استمارة التسجيل على الموقع أو التي قام المشتري بتحديثها لاحقًا. بقبول هذا العقد، يقبل المشتري ويصرح بأنه يجوز للبائع أن يشارك في أنشطة الاتصال المذكورة أعلاه لصالحه.

9.10 يجب على المشتري فحص البضائع/الخدمات موضوع العقد قبل استلامها؛ ولن يتم استلام البضائع/الخدمات التالفة والمعيبة من شركة الشحن. سيتم قبول البضائع/الخدمات التي يتم تسليمها سليمة وسليمة. يقع الالتزام بحماية البضائع/الخدمات بعناية بعد التسليم على عاتق المشتري. في حالة استخدام حق السحب، يجب عدم استخدام البضائع/الخدمات. يجب إعادة الفاتورة.

9-11 إذا لم يكن المشتري وحامل البطاقة الائتمانية المستخدمة في الطلب هو نفس الشخص أو إذا تم اكتشاف ثغرة أمنية فيما يتعلق بالبطاقة الائتمانية المستخدمة في الطلب قبل تسليم المنتج إلى المشتري، يجوز للبائع أن يطلب من المشتري تقديم هوية حامل البطاقة الائتمانية ومعلومات الاتصال به، وكشف حساب البطاقة الائتمانية المستخدمة في الطلب للشهر السابق أو خطاب من البنك الذي يتعامل معه حامل البطاقة يفيد بأن البطاقة الائتمانية تخصه. سيتم تجميد الطلب إلى أن يقدم المشتري المعلومات/المستندات موضوع الطلب، وإذا لم يتم استيفاء الطلبات المذكورة أعلاه في غضون 24 ساعة، يحق للبائع إلغاء الطلب.

9.12 - يقر المشتري ويتعهد بأن المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات التي قدمها البائع أثناء انضمامه إلى موقع البائع على الإنترنت مطابقة للحقيقة، وأن البائع سوف يعوض جميع الأضرار التي قد يتكبدها البائع بسبب عدم صحة هذه المعلومات فوراً، نقداً وبمبلغ مقطوع عند أول إخطار من البائع.

9.13- يقبل المشتري ويتعهد منذ البداية بالامتثال لأحكام التشريعات القانونية وعدم انتهاكها أثناء استخدام الموقع الإلكتروني للبائع. وبخلاف ذلك، فإن جميع الالتزامات القانونية والجزائية التي قد تنشأ تكون ملزمة للمشتري بشكل كامل وحصري.

9.14- لا يجوز للمشتري استخدام موقع البائع بأي طريقة تخل بالنظام العام أو تنتهك الآداب العامة أو تزعج الآخرين وتضايقهم أو لغرض مخالف للقانون، أو بطريقة تنتهك الحقوق المادية والمعنوية للآخرين. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن للعضو المشاركة في أنشطة (البريد العشوائي، الفيروسات، حصان طروادة، إلخ) التي تمنع أو تصعب على الآخرين استخدام الخدمات.

9-15 من خلال الموقع الإلكتروني للبائع، قد يتم توفير روابط لمواقع إلكترونية أخرى و/أو محتويات أخرى لا تخضع لسيطرة البائع و/أو مملوكة و/أو مشغلة من قبل أطراف ثالثة أخرى. يتم توفير هذه الروابط لتوفير سهولة التوجيه للمشتري ولا تدعم أي موقع إلكتروني أو الشخص الذي يقوم بتشغيل ذلك الموقع الإلكتروني ولا تشكل أي ضمان للمعلومات الواردة في الموقع الإلكتروني المرتبط.

9.16- العضو الذي ينتهك مادة أو أكثر من المواد المدرجة في هذا العقد يكون مسؤولاً جنائياً وقانونياً عن هذه المخالفة ويتحمل البائع المسؤولية الجنائية والقانونية عن هذه المخالفة ويبرئ البائع من التبعات القانونية والجنائية لهذه المخالفات. بالإضافة إلى ذلك؛ بسبب هذه المخالفة، إذا تم تحويل الواقعة إلى المجال القانوني، يحتفظ البائع بالحق في مطالبة العضو بالتعويض عن عدم الامتثال لاتفاقية العضوية.

10- حق الانسحاب

10.1 يجوز للمشتري ممارسة حق السحب في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من تسليم المنتج/المنتجات موضوع العقد دون أي مبرر. ومع ذلك، حتى إذا تم فتح العبوة / العبوة و/أو استخدامها و/أو تفريغها، لا يتم إرجاع المنتجات التالفة بأي شكل من الأشكال، وفي هذه الحالة يتم رفض طلب سحب المشتري.

10.2 تلتزم شركات مجموعة تاشكرانلار برد ثمن المنتج/المنتجات المرتج المرتجعة في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من استلام إشعار السحب الذي قام به المشتري. ستتم عمليات الإرجاع التي ستقوم بها شركة بيير كاردان يتك وفقاً لأداة الدفع التي قام بها المشتري. لا تقبل شركة بيير كاردان يتك أي مسؤولية تحت أي ظرف من الظروف والشروط عن الرسوم الإضافية والخصومات والأقساط وآجال الاستحقاق التي تطبقها أداة الدفع و/أو مؤسسات الدفع و/أو البنوك التي يستخدمها المشتري أثناء تسليم المرتجعات إلى المشتري وعن أي نزاعات تنشأ بين المشتري ومؤسسات الدفع المعنية.

10.3 من أجل ممارسة حق السحب، يجب تقديم إخطار كتابي إلى البائع عن طريق البريد المسجل أو الفاكس أو البريد الإلكتروني في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا ويجب عدم استخدام المنتج في إطار أحكام "المنتجات التي لا يمكن استخدامها لحق السحب" المنظمة في هذا العقد. إذا تم استخدام هذا الحق,

  1. فاتورة المنتج الذي تم تسليمه للشخص أو المشتري، (إذا كانت فاتورة المنتج المراد إرجاعه من المؤسسة، فيجب إرسالها مع فاتورة الإرجاع الصادرة عن المؤسسة عند الإرجاع. لن يتم إرجاع الطلبات التي تصدر فاتورتها نيابة عن المؤسسات إذا لم يتم إصدار فاتورة الإرجاع).
  2. استمارة الإرجاع,
  3. يجب تسليم المنتجات المراد إرجاعها كاملة وغير تالفة مع العلبة والتغليف والملحقات القياسية، إن وجدت.
  4. يلتزم البائع بإعادة الثمن الإجمالي والمستندات التي تضع المشتري مدينًا للمشتري إلى المشتري في غضون فترة 10 أيام على الأكثر من استلام إخطار السحب وإعادة البضائع في غضون 20 يومًا.
  5. إذا حدث انخفاض في قيمة البضاعة لسبب ناشئ عن خطأ من المشتري أو إذا أصبح الإرجاع مستحيلاً، فإن المشتري ملزم بتعويض البائع عن الأضرار التي لحقت بالبضاعة بما يتناسب مع خطئه. ومع ذلك، فإن المشتري ليس مسؤولاً عن التغييرات والتدهور الناجم عن الاستخدام السليم للبضائع أو المنتج خلال فترة حق السحب.
  6. إذا كان مبلغ حد الحملة الصادر من البائع أقل من مبلغ حد الحملة بسبب استخدام حق السحب، فسيتم إلغاء مبلغ الخصم المستخدم في نطاق الحملة.

11- البيانات الشخصية

قد يتم تسجيل البيانات الشخصية الخاصة بالمشتري التي حصلت عليها شركات مجموعة تاشكرانلار قبل وأثناء توقيع هذا العقد وتخزينها والاحتفاظ بها وتغييرها وإعادة ترتيبها وتصنيفها وتحديثها طالما يتم استخدام المنتجات والخدمات التي تقدمها شركة بيير كاردانلار يتاك، ولا يتم طلب حذفها. يجوز لشركات مجموعة تاشكرانلار وشركات مجموعة تاشكرانلار التابعة؛ يجوز للتجار والوكالات والفروع والموردين والموزعين ووحدات دعم ما بعد البيع والمتاجر ونقاط البيع والوكالات والفروع التابعة لها مشاركة البيانات الشخصية للمشتري من أجل تقديم خدمة أفضل مع مقدمي الخدمات والموردين والاستشاريين والموظفين والمؤسسات الوسيطة والبنوك ومؤسسات الدفع وشركات التأمين والمؤسسات والمنظمات التي تقدم خدمات النقل/التجميع وجميع أصحاب المصلحة والشركاء الآخرين وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية. يمنح المشتري بموجبه موافقة صريحة لشركات مجموعة تاشكرانلار على معالجة بياناته الشخصية بهذا العقد، والتي يوافق عليها من خلال التخزين الدائم للبيانات.

12.

يُعتبر المشتري موافقًا على جميع شروط هذا العقد عندما يقوم بسداد قيمة الطلب المقدم عبر الموقع. ويلتزم البائع باتخاذ الترتيبات البرمجية اللازمة للحصول على تأكيد بأن هذا العقد قد تمت قراءته وقبوله من قبل المشتري على الموقع قبل تقديم الطلب.

البائع مجموعة شركات تاسكيران

المشتري: المستخدم الذي يتسوق من خلال www.pierrecardinyatak.com.tr

التاريخ:

حقوق المستهلك - الانسحاب - شروط استرداد قيمة الإلغاء - الإلغاء

 

عام:

  1. إذا قدمت طلباً إلكترونياً من خلال الموقع الإلكتروني الذي تستخدمه، فإنك تعتبر موافقاً على نموذج المعلومات الأولية وعقد البيع عن بُعد المقدم لك.
  2. يخضع المشترون لأحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلكين ولائحة العقود عن بُعد (RG: 27.11.2014/29188) والقوانين الأخرى المعمول بها فيما يتعلق ببيع المنتج الذي تم شراؤه وتسليمه.
  3. يتحمل المشترون رسوم الشحن، وهي تكلفة شحن المنتج.
  4. يتم تسليم كل منتج تم شراؤه إلى الشخص و/أو المؤسسة على العنوان الذي أشار إليه المشتري، شريطة ألا تتجاوز المدة القانونية 30 يومًا. إذا لم يتم تسليم المنتج خلال هذه المدة، يجوز للمشتري إنهاء العقد.
  5. يجب أن يتم تسليم المنتج الذي تم شراؤه كاملاً ومطابقاً للمؤهلات المحددة في الطلب ومع المستندات مثل شهادة الضمان ودليل المستخدم، إن وجد.
  6. في حالة استحالة بيع المنتج الذي تم شراؤه، يجب على البائع إخطار المشتري كتابيًا في غضون 3 أيام من علمه بهذا الوضع. وفي غضون 14 يوماً، يجب إعادة الثمن الإجمالي إلى المشتري.

 

إذا لم يتم دفع ثمن المنتج الذي تم شراؤه:

  1. إذا لم يقم المشتري بدفع ثمن المنتج الذي تم شراؤه أو قام بإلغائه في سجلات البنك، ينتهي التزام البائع بتسليم المنتج.

 

المشتريات التي تمت باستخدام بطاقة ائتمان غير مصرح بها:

  1. بعد تسليم المنتج، إذا تبين أن بطاقة الائتمان التي دفعها المشتري قد تم استخدامها بشكل غير عادل من قبل أشخاص غير مصرح لهم ولم يتم دفع ثمن المنتج المباع للبائع من قبل البنك أو المؤسسة المالية المعنية، يجب على المشتري إعادة المنتج محل العقد إلى البائع في غضون 3 أيام على نفقة البائع.

 

إذا تعذر تسليم المنتج في الوقت المحدد لأسباب غير متوقعة:

  1. في حالة حدوث قوة قاهرة لا يمكن للبائع التنبؤ بها ولا يمكن تسليم المنتج في الوقت المناسب، يتم إخطار المشتري. يجوز للمشتري أن يطلب إلغاء الطلب، أو استبدال المنتج بمنتج مماثل أو تأجيل التسليم حتى يتم إزالة العائق. إذا قام المشتري بإلغاء الطلب؛ إذا كان المشتري قد قام بالدفع نقدًا، يتم دفع هذه الرسوم نقدًا خلال 14 يومًا من الإلغاء. إذا كان المشتري قد قام بالدفع ببطاقة الائتمان وألغاها، فسيتم إعادة ثمن المنتج إلى البنك في غضون 14 يومًا من هذا الإلغاء، ولكن من المحتمل أن يقوم البنك بتحويله إلى حساب المشتري في غضون 2-3 أسابيع.

 

التزام المشتري بفحص المنتج:

  1. يجب على المشتري فحص البضاعة / الخدمة موضوع العقد قبل استلامها ؛ لن يتم استلام البضائع / الخدمات التالفة والمعيبة من شركة الشحن. تعتبر البضائع/الخدمات المستلمة سليمة وسليمة. يجب على المشتري حماية البضائع/الخدمات بعناية بعد التسليم. في حالة استخدام حق السحب، يجب عدم استخدام البضاعة / الخدمة. يجب إعادة الفاتورة مع المنتج.

 

حق الانسحاب

  1. المشتري؛ في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم المنتج الذي تم شراؤه إليه أو إلى الشخص/المؤسسة على العنوان الذي أشار إليه، يجوز له استخدام حقه في الانسحاب من العقد برفض البضائع دون أي مسؤولية قانونية وجنائية ودون أي مبرر، شريطة أن يخطر البائع عبر معلومات الاتصال أدناه.

 

  1. معلومات الاتصال بحق البائع في الانسحاب:

 

الشركة

شركات مجموعة تاسكيران

Karaagacacli Mh. Ali Kavkas Cad. No:10 Sehzadeler / Manisa

مدة الحق في الانسحاب:

  1. إذا اشترى المشتري خدمة، تبدأ فترة الـ 14 يومًا هذه من تاريخ توقيع العقد. وقبل انقضاء حق السحب، لا يمكن استخدام حق السحب في عقود الخدمات التي بدأ فيها أداء الخدمة بموافقة المستهلك.
  2. تعود تكاليف الإرجاع الناشئة عن استخدام حق السحب إلى البائع إذا كان المنتج المباع معيبًا. ومع ذلك، إذا تم إرجاع المنتج المباع في نطاق حق السحب لسبب آخر غير العيب، فإن تكاليف الإرجاع تعود إلى المشتري.
  3. من أجل ممارسة حق السحب، يجب تقديم إخطار كتابي إلى البائع عن طريق البريد المسجل أو الفاكس أو البريد الإلكتروني في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا ويجب عدم استخدام المنتج في إطار أحكام "المنتجات التي لا يمكن استخدامها لحق السحب" المنظمة في هذا العقد.

 

ممارسة حق الانسحاب:

  1. فاتورة المنتج الذي تم تسليمه للشخص أو المشتري، (إذا كانت فاتورة المنتج المراد إرجاعه من المؤسسة، فيجب إرسالها مع فاتورة الإرجاع الصادرة عن المؤسسة عند الإرجاع. لن يتم إرجاع الطلبات التي تصدر فاتورتها نيابة عن المؤسسات إذا لم يتم إصدار فاتورة الإرجاع).
  2. استمارة الإرجاع، يجب تسليم المنتجات المراد إرجاعها كاملة وغير تالفة مع العلبة والتغليف والملحقات القياسية، إن وجدت.

 

شروط الإرجاع:

  1. يلتزم البائع بإعادة الثمن الإجمالي والمستندات التي تضع المشتري مدينًا للمشتري إلى المشتري في غضون فترة 10 أيام على الأكثر من استلام إخطار السحب وإعادة البضائع في غضون 20 يومًا.
  2. إذا حدث انخفاض في قيمة البضاعة لسبب ناشئ عن خطأ من المشتري أو إذا أصبح الإرجاع مستحيلاً، فإن المشتري ملزم بتعويض البائع عن الأضرار التي لحقت بالبضاعة بما يتناسب مع خطئه. ومع ذلك، فإن المشتري ليس مسؤولاً عن التغييرات والتدهور الناجم عن الاستخدام السليم للبضائع أو المنتج خلال فترة حق السحب.
  3. إذا كان مبلغ حد الحملة الصادر من البائع أقل من مبلغ حد الحملة بسبب استخدام حق السحب، فسيتم إلغاء مبلغ الخصم المستخدم في نطاق الحملة.

 

المنتجات التي لا يمكن استخدامها حق السحب:

  1. الأجزاء السفلية للملابس الداخلية وملابس السباحة وملابس السباحة وملابس السباحة ومواد المكياج والمنتجات التي تستخدم لمرة واحدة والسلع التي تتعرض لخطر التلف السريع أو التي من المحتمل أن تنتهي صلاحيتها والمنتجات غير المناسبة للصحة والنظافة التي يجب إعادتها إذا تم فتح العبوة من قبل المشتري بعد تسليمها إلى المشتري والمنتجات التي تختلط مع منتجات أخرى بعد التسليم ولا يمكن فصلها بطبيعتها, باستثناء تلك التي يتم توفيرها في نطاق اتفاقية الاشتراك، والسلع المتعلقة بالدوريات مثل الصحف والمجلات، والخدمات التي يتم أداؤها على الفور في الوسائط الإلكترونية أو السلع غير الملموسة التي يتم تسليمها للمستهلك على الفور، والتسجيلات الصوتية أو المرئية، والكتب، والمحتوى الرقمي، والبرامج، وأجهزة تسجيل البيانات وتخزين البيانات، والمواد الاستهلاكية للكمبيوتر، إذا تم فتح العبوة من قبل المشتري، فلا يمكن إرجاعها وفقًا للائحة. بالإضافة إلى ذلك، قبل انتهاء فترة حق السحب، لا يمكن استخدام حق السحب فيما يتعلق بالخدمات التي بدأ تنفيذها بموافقة المستهلك وفقًا للائحة.
  2. يجب أن تكون مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية والملابس الداخلية وملابس السباحة والبيكيني والكتب والبرامج والبرامج والبرامج القابلة للنسخ وأقراص الفيديو الرقمية وأقراص الفيديو المدمجة وأقراص الفيديو المدمجة والأقراص المدمجة وأشرطة الكاسيت والمواد الاستهلاكية للقرطاسية (الحبر والخراطيش والأشرطة وغيرها) غير مفتوحة وغير مجربة وسليمة وغير مستخدمة لكي يتم إرجاعها.

 

التقصير والعواقب القانونية

  1. يقبل المشتري ويصرح ويتعهد بأنه في حالة تخلفه عن السداد في حالة قيامه بمعاملات الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، فإنه سيدفع الفائدة في إطار اتفاقية بطاقة الائتمان بين البنك حامل البطاقة والبنك وسيكون مسؤولاً أمام البنك. وفي هذه الحالة، يجوز للبنك المعني أن يتقدم بطلب الانتصاف القانوني؛ ويجوز له أن يطلب التكاليف وأتعاب المحاماة من المشتري وفي أي حال، إذا تخلف المشتري عن السداد بسبب دين المشتري، يوافق المشتري على دفع الخسارة والضرر الذي تكبده البائع بسبب التأخر في أداء الدين.

 

الدفع والتسليم

  1. يمكنك إجراء تحويل مصرفي أو تحويل أموال إلكتروني إلى أي من حساباتنا المصرفية (TL) ............، ..........
  2. من خلال بطاقات الائتمان الخاصة بك من خلال موقعنا، يمكنك الاستفادة من إمكانية الدفع مرة واحدة عبر الإنترنت أو التقسيط عبر الإنترنت لجميع أنواع بطاقات الائتمان. بالنسبة للمدفوعات عبر الإنترنت، سيتم خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية في نهاية طلبك.